Fes el primer pas

Tan bon punt rebem el teu missatge, una persona de l'equip es posa en contacte amb tu per escoltar-te i conèixer la teva situació amb calma. No hi ha cap compromís: parlem, resolem els teus dubtes i, si ho vols, et proposem una primera valoració per orientar-te sobre l'acompanyament que millor encaixa amb tu.

Sí, totalment. Tot el que ens expliquis es tracta amb la màxima discreció i queda protegit pel secret professional. Pots escriure'ns amb tranquil·litat, tant si ets la persona afectada com un familiar, sense por que la teva informació surti del nostre equip.

És clar. Sovint el primer pas el fa un familiar o un amic preocupat. Et podem orientar sobre com abordar la situació, com parlar amb la persona afectada i quines opcions hi ha. L'acompanyament a la família forma part essencial de la nostra feina.

No. N'hi ha prou amb el teu nom i un telèfon o correu per poder respondre't. Pots explicar-nos tant o tan poc com vulguis en aquest primer moment; ja hi haurà temps d'aprofundir quan parlem amb tu amb la calma que necessites.

Pots escriure'ns pel formulari, trucar-nos per telèfon o enviar-nos un WhatsApp. Intentem respondre al més aviat possible, normalment el mateix dia o el següent dia laborable. Tria el canal amb què et sentis més còmode per fer el primer pas.